Det er selvfølgelig bedst hvis du er hjemme til at tage imod din kasse, men vi gør altid vores absolut bedste for at sikre os, at din kasse bliver sat udenfor din dør - også når du ikke er hjemme. Vi kommer aldrig til at bede om din nøgle, men du kan fortælle os, hvor du gerne vil at at vi sætter din kasse i dine leveringsnoter på din kundekonto.
Hvis chaufføren har besvær med at finde din dør, ringer de til dig, så vær gerne til rådighed på din telefon i den givne tidsramme for leveringen, du har modtaget fra leverandøren. De kan kun ringe til danske telefonnumre, så du må meget gerne sikre dig, at du har et dansk telefonnummer på din kundekonto, for at sikre succesfulde leveringer.